IQR - Indicadores de Qualidade de Rede
Resultados obtidos
- Visibilidade estruturada da qualidade da internet, baseada em indicadores oficiais auditados pela ANATEL.
- Padronização da mensuração da qualidade da rede, permitindo comparações consistentes ao longo do tempo..
- Apoio à conformidade regulatória, apoiando ações corretivas e preventivas.
- Base confiável para análise histórica e tomada de decisão, com dados consolidados, confiáveis e rastreáveis.
- Apoio direto à tomada de decisão executiva,com indicadores claros de negócio.
Visão Geral
O IQR (Indicadores de Qualidade de Rede) foi um produto desenvolvido para monitorar, consolidar e analisar a qualidade da internet no Brasil, utilizando indicadores definidos e mensurados pela ANATEL, como latência, jitter, perda de pacotes, download, upload, etc.
O objetivo do produto era obter visibilidade e transformar dados técnicos e regulatórios em informação confiável, permitindo acompanhar a qualidade da rede de forma estruturada, comparável e transparente, tanto para operações técnicas quanto para gestão e tomada de decisão estratégica.
O IQR consolidava medições de múltiplas fontes, organizava os dados por período, região e operadora, e apresentava os resultados por meio de indicadores claros e painéis analíticos, facilitando a identificação de degradações, tendências e não conformidades em relação aos parâmetros regulatórios.
Mais do que um monitor técnico, o IQR atuava como uma plataforma de visibilidade da qualidade da rede, conectando operação, governança e conformidade regulatória.
Pilares do IQR
Indicadores Regulados e Padronizados
Utilização de métricas oficiais definidas pela ANATEL, garantindo padronização, confiabilidade e aderência regulatória.
Qualidade de Experiência
Mensuração da qualidade percebida pelo usuário final, correlacionando indicadores técnicos com a experiência real de uso da internet.
Consolidação e Análise de Dados
Centralização dos dados de qualidade da rede em uma única plataforma, com organização por período, localidade e operadora.
Visão Analítica e Histórica
Análise de tendências, recorrências e variações ao longo do tempo, permitindo diagnóstico preciso e planejamento de melhorias.
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